Datenschutz

Verantwortlich

teutoRADIO Osnabrück GmbH, Lerchenweg 11, 32549 Bad Oeynhausen (Postanschrift), Sendestudio: Jürgensort 10, 49074 Osnabrück · info@radioosnabrueck.com

Kurz gesagt

Unsere Webseite kommt ohne Cookies für Besucher, ohne Tracking und ohne Schriften von Google aus. Eingebettete Videos und andere fremde Inhalte laden erst, wenn du sie anklickst.

Die Webseite

Hosting und Server-Protokolle

Die Webseite läuft auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland, betrieben von WebInx als Auftragsverarbeiter. Beim Aufruf jeder Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Das ist nötig, um die Seite auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach 14 Tagen gelöscht.

Die Verbindung ist per TLS verschlüsselt.

Cookies und Speicher im Browser

Die Webseite setzt für Besucher keine Cookies und verwendet keine Werbe- oder Analysedienste. Der Player merkt sich die gewählte Lautstärke im Speicher deines Browsers (nur auf deinem Gerät); das ist für die gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Nur wer sich als Redakteur anmeldet, erhält ein Anmelde-Cookie.

Schriften, Bilder und Daten von der Radioplattform

Schriften liegen auf unserem eigenen Server; es wird keine Verbindung zu Google Fonts aufgebaut. Logo, Song-Cover, Sendeplan, Wetter und weitere Inhalte lädt die Seite von radioplattform.eu (ebenfalls Hetzner, Deutschland, Auftragsverarbeiter WebInx). Dabei wird deine IP-Adresse übertragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Livestream im Web-Player

Erst wenn du auf „Abspielen“ tippst, ruft dein Browser den Livestream beim Streaming-Dienstleister des Senders ab. Dabei werden deine IP-Adresse und Angaben zu Browser und Gerät übertragen; der Dienstleister zählt die Hörer und kann im Stream Werbung des Vermarkters einblenden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Eingebettete Videos, Audios und Beiträge

In Artikeln können Inhalte von YouTube, Vimeo, Spotify, SoundCloud oder anderen Diensten eingebettet sein. Sie werden erst geladen, wenn du sie mit einem Klick aktivierst; erst dann erhält der jeweilige Anbieter deine IP-Adresse und kann Cookies setzen, auch in Drittländern wie den USA (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Podcast-Folgen werden beim Abspielen direkt vom Podcast-Hoster geladen.

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns schreibst oder anrufst, verarbeiten wir deine Angaben, um dein Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO), und löschen sie, wenn sie dafür nicht mehr nötig sind und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

Der WhatsApp-Knopf öffnet WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland; Datenübermittlung in die USA möglich, EU-US Data Privacy Framework). Erst dann gehen Daten an WhatsApp; Nachrichten an das Studio verarbeiten wir zur Bearbeitung deines Anliegens und für das Programm (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Nachrichten ans Studio

Sprachnachrichten, Musikwünsche und Grüße schickst du über die App bzw. die verlinkte Seite der Radioplattform; dort gelten die Angaben unter „Was die App verarbeitet“.

Sponsoren und Werbung in Podcasts

Sponsoren unserer Podcasts sind als „Anzeige“ gekennzeichnet. Ein Klick auf einen Sponsorenlink führt kurz über die Radioplattform (Hetzner, Deutschland, Auftragsverarbeiter WebInx) zum Sponsor. Wir zählen dabei nur die Zahl der Klicks je Tag, Folge und Quelle – ohne IP-Adresse, Gerätekennung oder Cookie (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Beim Sponsor gelten dessen Datenschutzhinweise.

Mitmachen: Gewinnspiele, Umfragen, Club

Gewinnspiele, Umfragen, Hörerclub, Tagesrätsel und Mitreden laufen in der App bzw. auf den verlinkten Seiten der Radioplattform; die Einzelheiten stehen unter „Was die App verarbeitet“. Für Gewinnspiele gelten zusätzlich die jeweiligen Teilnahmebedingungen.

Anmeldung für die Redaktion

Redakteurinnen und Redakteure melden sich mit Benutzername und Passwort an; dabei werden Anmeldezeitpunkt und IP-Adresse zur Sicherheit protokolliert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Was die App verarbeitet

Nutzung der App

Daten: IP-Adresse (gekürzt bzw. als Prüfsumme), App-Version, Betriebssystem, zufällige Geräte-Kennung
Zweck: Ausliefern der Inhalte, Schutz vor Missbrauch
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: Server-Protokolle 14 Tage

Radio hören

Daten: IP-Adresse gegenüber dem Streaming-Dienstleister des Senders
Zweck: Wiedergabe des Livestreams
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: nach den Vorgaben des Streaming-Dienstleisters

Mitteilungen

Daten: Geräte-Token, gewählte Themen
Zweck: Eilmeldungen und Hinweise aufs Gerät
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Erlaubnis im Betriebssystem)
Speicherdauer: bis zur Abmeldung bzw. bis das Token ungültig wird

Hörerkonto

Daten: E-Mail-Adresse, Name (freiwillig), Einstellungen, Punkte und Teilnahmen
Zweck: Anmelden, Mitmachen, Daten auf mehreren Geräten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: bis zum Löschen des Kontos (in der App jederzeit möglich, inkl. Export)

Nachricht ans Studio

Daten: Text, Sprachnachricht, Fotos/Videos, Name und Rückrufnummer (freiwillig)
Zweck: Grüße und Wünsche ans Programm; Sprachnachrichten werden automatisch mitgeschrieben, damit das Studio Wunsch und Gruß schneller findet – dafür geht die Aufnahme an den unter „Empfänger“ genannten Dienst für Cloud-Transkription (Sitz, Land und Garantien siehe dort); dort wird sie nach dem Abholen gelöscht bzw. höchstens 30 Tage zur Missbrauchskontrolle aufbewahrt, nie zum Training verwendet
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: 30 Tage (Nachricht, Dateien und ggf. Mitschrift)

Umfragen

Daten: Stimme, Konto bzw. Geräte-Prüfsumme
Zweck: Abstimmen, Ergebnisse
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: bis zum Löschen der Umfrage bzw. des Kontos

Podcast-Vorschläge

Daten: Vorschlag, Kontakt (freiwillig)
Zweck: Themen für Podcasts
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: bis zur Bearbeitung bzw. zum Löschen des Kontos

Wetter am Standort

Daten: ungefährer Standort (nur auf Wunsch, wird nicht gespeichert)
Zweck: Wetter für den aktuellen Ort
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Standortfreigabe)
Speicherdauer: keine Speicherung

Verkehr und Staumelder

Daten: Meldung (Art, Straße, Richtung, Text), Ort der Meldung (nur wenn freigegeben), Konto
Zweck: Verkehrsmeldungen für andere Hörer und das Programm; Ihr Standort beim Abruf wird nur zum Sortieren genutzt und nicht gespeichert
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: 30 Tage

Verkehrsmeldungen über die Webseite

Daten: Name, E-Mail-Adresse, Meldung (Art, Straße, Richtung, Ort, Text), Zeitpunkt von Meldung und Bestätigung
Zweck: Annahme von Verkehrsmeldungen über das Formular der Plattform: Bestätigung per Link in einer Mail (Double-Opt-in), Prüfung (Ort im Sendegebiet, Abgleich mit amtlichen Meldungen) und Freigabe durch die Verkehrsredaktion; Name und E-Mail-Adresse werden nicht veröffentlicht
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: 30 Tage; unbestätigte Meldungen 2 Tage

Verkehrsmeldungen per Telefon

Daten: vom Telefon-Agenten des Senders übermittelte Meldung (Art, Straße, Richtung, Ort, Text), Name (freiwillig), nicht umkehrbare Prüfsumme der Rufnummer
Zweck: Annahme von Verkehrsmeldungen, die ein vom Sender beauftragter Telefon-Agent übermittelt; Prüfung und Freigabe durch die Verkehrsredaktion. Die Rufnummer selbst wird nicht gespeichert, die Prüfsumme dient nur dazu, wiederkehrende verlässliche Melder zu erkennen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verantwortlicher ist der Sender)
Speicherdauer: 30 Tage

Dienstplan (Mitarbeitende)

Daten: Name, Kürzel, E-Mail-Adresse, Rollen, Soll-Stunden, Verknüpfung mit Portal-Konto und Moderatorenprofil, Dienste (Tag, Zeit, Schicht, Notiz), Abwesenheiten (Zeitraum und Art, bei Krankheit ohne Grund), Tausch-Anfragen, Entscheidungen der Planung (Benutzer, Zeitpunkt)
Zweck: Planung und Veröffentlichung der Dienste, Prüfung auf Doppelbelegung, Abwesenheit und Ruhezeit, Benachrichtigung der Mitarbeitenden per E-Mail und Kalender-Abo über einen persönlichen Link
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 26 BDSG (Beschäftigungsverhältnis; Verantwortlicher ist der Sender)
Speicherdauer: Dienste und Abwesenheiten 2 Jahre nach dem Tag (Nachweis der Arbeitszeit), Tausch-Anfragen 90 Tage; Personen bis zum Löschen durch den Sender

Telefon-Assistent (Hörer-Hotline)

Daten: Gesprächsinhalt als Transkript und Zusammenfassung, Anliegen, Vorname (freiwillig), bei Verkehrsmeldungen Ort, Straße und Richtung, nicht umkehrbare Prüfsumme der Rufnummer; die Rufnummer selbst nur bei gewünschtem Rückruf; Zeitpunkt und Dauer des Anrufs
Zweck: Annahme von Anrufen an der Hörer-Hotline durch einen KI-Assistenten mit Hinweis zu Gesprächsbeginn; Weitergabe von Verkehrsmeldungen an die Verkehrsredaktion und anderer Anliegen per E-Mail an Service bzw. Studio des Senders; Schutz vor Missbrauch (Zahl der Anrufe). Widerspricht der Anrufer, wird nichts gespeichert und nichts weitergegeben
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verantwortlicher ist der Sender)
Speicherdauer: Einstellung des Senders, höchstens 90 Tage (Vorgabe 30 Tage); Werkzeug-Protokoll (Ortsangaben ohne Personenbezug) 30 Tage

Telefon-Assistent: Rückrufwünsche

Daten: Name, ggf. Firma, Rückrufnummer (verschlüsselt; die Nummer des Anrufs nur nach Zustimmung des Anrufers), Anliegen, Zeitpunkt, Bearbeitungsstand (offen/erledigt, Notiz, bearbeitende Person)
Zweck: Rückruf durch die Redaktion bzw. Werbeabteilung des Senders, wenn der Anrufer jemanden sprechen möchte; Benachrichtigung per E-Mail an die vom Sender eingestellten Adressen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO (Anfrage des Anrufers; Verantwortlicher ist der Sender)
Speicherdauer: wie das Anrufprotokoll (Einstellung des Senders, höchstens 90 Tage)

Telefon-Assistent: Aufzeichnung zur Ausstrahlung mit Einwilligung

Daten: Tonaufnahme des Gesprächs (Stimme, Inhalt) und ein automatischer Ausschnitt mit den Worten des Anrufers, Einwilligung mit Zeitpunkt und Wortlaut der Frage; bei Musikwünschen Name, Wohnort, Wunschtitel und Gruß
Zweck: Ausstrahlung von Verkehrsmeldungen, Musikwünschen und Grüßen in der Stimme des Anrufers: Der Assistent fragt ausdrücklich um Erlaubnis, nur mit Ja wird die Aufnahme gespeichert, im Portal angehört und ggf. im KI-Schnitt bearbeitet; Musikwünsche erscheinen im Studio-Postfach. Ohne Einwilligung wird keine Aufnahme gespeichert
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung des Anrufers, jederzeit widerruflich; Verantwortlicher ist der Sender)
Speicherdauer: Einstellung des Senders, höchstens 90 Tage und nie länger als das Anrufprotokoll (Vorgabe 30 Tage); bereits gesendete Beiträge nach den Regeln des Senders

KI-Schnitt (Redaktion)

Daten: Audioaufnahmen von Interviews und Beiträgen (Stimme, Inhalte), daraus erzeugtes Transkript mit Sprechertrennung, Namen der Sprecher (freiwillig)
Zweck: Schnitt und Bearbeitung von Beiträgen für das Programm des Senders; Verschriftlichung auf dem Server der Plattform oder – nur wenn der Sender sie einschaltet – beim gewählten Cloud-Anbieter
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO (Verantwortlicher ist der Sender)
Speicherdauer: Originalaufnahmen 30 Tage, Renderings und Projekte 90 Tage; gelöschte Projekte und Aufnahmen bis zu 30 Tage im Papierkorb, Chat-Verlauf mit dem Projekt

Nachrichten (Redaktion)

Daten: Meldungstexte (Pressemitteilungen, Agentur- und eigene Meldungen) mit darin genannten Personen, Manuskripte, Sprechtexte und Audio der Nachrichtenblöcke, Freigaben (Benutzer, Zeitpunkt)
Zweck: Vorbereiten, Prüfen, Vertonen und Ausliefern der Nachrichten des Senders; Manuskript und Stimme nur bei den vom Sender freigegebenen Anbietern
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verantwortlicher ist der Sender)
Speicherdauer: Meldungen 30 Tage nach Ablauf bzw. Archivierung, Manuskripte 90 Tage, Audio der Ausgaben 30 Tage (Proben 7 Tage)

Mail-Eingang der Nachrichten (Redaktion)

Daten: E-Mail-Adresse und Name des Absenders, Betreff, Inhalt und Anhänge der Mail (Meldungstexte, Audio), ggf. darin enthaltene Namen von Beteiligten; technische Prüfwerte (SPF/DKIM/DMARC, Spam-Wert)
Zweck: Annahme von Pressemitteilungen und Meldungen an die Eingangsadresse des Senders im Postfach der Plattform (eigener Mailserver), Spam- und Absenderprüfung, Übernahme in den Meldungsvorrat; nur Absender der Liste des Senders werden übernommen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verantwortlicher ist der Sender)
Speicherdauer: Mails im Postfach 30 Tage, übernommene Meldungen wie Nachrichten; Protokoll (Absender gekürzt) die letzten 30 Mails

Nachweis der Einwilligung

Daten: Geräte-Prüfsumme, Fassung der Abfrage, Auswahl, Zeitpunkt
Zweck: Nachweis, wer wann eingewilligt hat
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweispflicht)
Speicherdauer: 3 Jahre

Reichweitenmessung

Daten: zufällige Geräte-Kennung, genutzte Funktionen, Hördauer
Zweck: Statistik für den Sender
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung in der App)
Speicherdauer: 14 Monate

Empfänger

Für den Betrieb setzen wir diese Dienstleister ein. Sie verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag und sind vertraglich gebunden:

Hetzner Online GmbH – Betrieb der Server (App-Schnittstelle, Verwaltung, Webseiten), Datensicherung (Deutschland). Datenschutz
Google Ireland Limited (Firebase Cloud Messaging) – Zustellen von Mitteilungen auf Android-Geräte (Irland, USA möglich; EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln). Datenschutz
Apple Distribution International Ltd. (Apple Push Notification service) – Zustellen von Mitteilungen auf iPhones (Irland, USA möglich; EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln). Datenschutz
Mailjet SAS (Sinch) – Anmelde-Codes, Gewinnbenachrichtigungen, Bestätigungen, Newsletter (Frankreich). Datenschutz
OpenAI Ireland Ltd. – Sprachnachrichten von Hörern an das Studio (Abschrift, damit das Studio Wunsch und Gruß schneller findet); Rückhörprüfung der Aussprache bei KI-Beiträgen; kein Training; Aufbewahrung beim Anbieter bis 30 Tage zur Missbrauchskontrolle, danach gelöscht (Irland, USA; Standardvertragsklauseln). Datenschutz
Anthropic Ireland, Limited (Claude) – Vorschläge für den Schnitt (Kürzen, O-Töne, Themen, Füllwörter, Anmoderation) und Ausführung von Chat-Anweisungen der Redaktion über feste Schnitt-Werkzeuge, jeweils auf Grundlage des Transkripts; die Vorschläge übernimmt erst die Redaktion. Keine Verwendung zum Training (Irland, USA; Standardvertragsklauseln). Datenschutz
Anthropic Ireland, Limited (Claude) – Textvorschläge für die Redaktion (Studio- und Webtexte, KI-Assistent, Quizfragen, Programmplanung, Umformulierung von Verkehrsmeldungen, Wetter- und Verkehrstexte der KI-Beiträge); Übernahme durch die Redaktion bzw. Prüfung vor der Ausspielung. Keine Verwendung zum Training (Irland, USA; Standardvertragsklauseln). Datenschutz
Auphonic GmbH – Rauschminderung, Pegel und Lautheit von Aufnahmen für den Schnitt; die Produktion wird nach dem Abholen beim Anbieter gelöscht (Österreich (Server in Deutschland)). Datenschutz
Auphonic GmbH – Klangverbesserung hochgeladener Aufnahmen (z. B. Telefon-O-Töne): Stimme, Rauschen, Pegel und Lautheit; die Produktion wird nach dem Abholen beim Anbieter gelöscht (Österreich (Server in Deutschland)). Datenschutz
Eleven Labs Inc. (ElevenLabs) – Vertonung redaktioneller Sendetexte (Wetter, Verkehr, Zwischenmoderationen im KI-Schnitt) mit einer synthetischen Stimme (USA; EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln). Datenschutz
Anthropic Ireland, Limited (Claude) – Radiomanuskripte aus Pressemitteilungen und Meldungen des Senders; Prüfung und Freigabe durch die Redaktion bzw. automatische Prüfung vor dem Sprechen. Keine Verwendung zum Training (Irland, USA; Standardvertragsklauseln). Datenschutz
Eleven Labs Inc. (ElevenLabs) – Vertonung der Nachrichtenmanuskripte mit einer synthetischen Stimme (USA; EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln). Datenschutz
Eleven Labs Inc. (ElevenLabs) – Gesprächsführung des KI-Telefonassistenten an der Hörer-Hotline des Senders: Spracherkennung, Antworten über ein Sprachmodell und synthetische Stimme, Zusammenfassung des Gesprächs; Tonaufnahme nur bei eingeschalteter Aufzeichnung zur Ausstrahlung (eigener Eintrag), Löschung nach der Aufbewahrungsfrist des Senders (USA; EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln). Datenschutz
Eleven Labs Inc. (ElevenLabs) – Tonaufnahme der Gespräche am Telefon-Assistenten, damit Meldungen und Grüße mit Einwilligung des Anrufers gesendet werden können; die Aufnahme liegt bei ElevenLabs nur bis zur Verarbeitung durch die Plattform (in der Regel Minuten) und wird dann dort gelöscht (USA; EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln). Datenschutz

Den Livestream liefert der Streaming-Dienstleister des Senders (teuto.stream.vip). Dabei wird deine IP-Adresse übertragen; im Stream kann Werbung des Vermarkters enthalten sein.

Diese Inhalte lädt die App direkt beim jeweiligen Anbieter:

Kartenansicht: OpenFreeMap – Kartenkacheln für Veranstaltungen und Verkehr (lädt die App direkt) (EU). Datenschutz
Videos in Artikeln: Google Ireland Limited (YouTube) bzw. Vimeo.com, Inc. – Abspielen eingebetteter Videos – erst nach Tippen auf das Video (Irland, USA). Datenschutz
Alexa-Skill: Amazon Europe Core S.à r.l. (Alexa) – Sprachsteuerung über Amazon Alexa; die Sprachaufnahme verarbeitet Amazon in eigener Verantwortung. Der Skill erhält nur den erkannten Befehl und eine anonyme Kennung und speichert nichts. (Luxemburg, USA möglich). Datenschutz

Die App-Stores (Apple App Store, Google Play) verarbeiten beim Herunterladen und für Absturzberichte Daten in eigener Verantwortung.

Übermittlung in Drittländer

Wo ein Dienstleister Daten außerhalb der EU verarbeiten kann (siehe oben), geschieht das nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (EU-US Data Privacy Framework) oder von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie das Recht, Einwilligungen jederzeit für die Zukunft zu widerrufen. Schreib uns dafür gern an studio@radioosnabrueck.com. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

Stand: 28. Oktober 2026